体験サービス提携会社・店舗は全て「ギフトアドバイザー」(FMヨコハマ出演)の店長自らが厳選しました

お買い物ガイド

■ Step1:商品を選んでショッピングカートに入れましょう

ニュームーン・コース、クレセント・コース、フルムーン・コースのうち、ご希望のコースを選び、ショッピングカートの絵のアイコンを押してください。
複数個希望の場合は個数を入力してからアイコンを押してください。
各体験サービスの詳細ページ下の「カートに入れる」ボタンを押してもご注文できます。(その場合は、明細などの品名欄に各体験サービス名も記載されます)

自分磨きと自分へのご褒美用の「for myself コース」は、まずコース名のアイコンを押して、for myself コースの商品一覧ページに進んでください。
その中からお好きな体験サービス名か画像を押していただいて、詳細ページ下にある「カートに入れる」ボタンを押してください。
for myself コースの場合は、各体験サービス単体での販売になります。


■ Step2:購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で品名、価格、数量を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ Step3:購入者情報を入力し、お届け先とお支払い方法を選びましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
ご希望のお届け先とお支払い方法も選択したら「次へ」ボタンを押してください。

当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ Step4:「メイク・ア・ウィッシュ・オブ・ジャパン」への寄付オプション 、メッセージカードのオプション、お届け希望日、のしの有無などを記入しましょう

前の画面で、お届け先選択を「注文者の住所へ送る」以外を選択した方はお届け先を入力します。

ここでは、「一般財団法人メイク・ア・ウィッシュ・オブ・ジャパン」http://www.mawj.org/index.htmlへの寄付を任意に承っておりますのでご賛同いただける方のみ選択してください(「メイク・ア・ウィッシュ」とは、3歳から18歳未満の難病とたたかっている子どもたちの夢をかなえ、生きる力や病気と闘う勇気を持ってもらいたいと願って設立された非営利のボランティア団体で、宗教的、政治的団体ではありません)。
*詳しくは店長日記(2010-03-08)http://smiluna.jp/hpgen/HPB/categories/56142.htmlをご覧ください。

メッセージカード印字オプションの要・不要等を選択し、お届け希望日がある方はご指定ください。

のし(無料)が必要な方はのしについて必要事項を選択してください。

「メッセージカード印字不要」以外を選択された方はメッセージをご記入ください。
メッセージカードの印字は、同一のお届け先で同一の印字内容に限り、複数枚の印字オプションが可能です。

また、お手数ではございますが、スマイルーナ・ギフトをご購入いただくご用途、ご利用目的などを教えていただけましたら今後の参考にさせていただきたいと思います。
以上をご記入しましたら「次へ」ボタンを押してください。

*のしのオプションをご希望された場合、リボンはつきません。


■ Step5:注文内容を確認しましょう

ご注文内容、購入者情報等をご確認いただき、間違いがありましたら「編集」ボタンか「戻る」ボタンを押して修正をしてください。
間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

これでご注文完了です!
ありがとうございます!


■ 商品到着までの流れ

ご注文日から1〜4営業日以内にご指定先へお届けいたします。
銀行振込の場合は、商品代金のご入金確認後1〜4営業日以内にご指定先へお届けいたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ お支払方法

クレジットカード払い 現在ご利用可能なクレジットカードはJCB、AMEXになります。
*他のカード会社でもご利用できますように、ただいま申請中です。
*本人名義以外のカードはご利用いただけません。
代金引換 商品到着時、運送会社に商品と引き換えに代金を支払う方法です。
代引き手数料は下記のとおりとなっております。
お支払いの金額が
  1万円未満 : 315円(税込)
  1万円以上〜3万円未満 : 420円(税込)
  3万円以上〜10万円未満 : 630円(税込)
  10万円以上〜30万円まで : 1,050円(税込)
*ご注文者と発送先が異なる場合にはご利用いただけません。
銀行振込 「注文受付完了のお知らせ」メールに記載された指定銀行口座に、メール到着後1週間以内にお振り込みください。お振り込み確認後、発送いたします。
なお、ご注文後1週間以内にお振込みがない場合、キャンセル扱いとさせていただきますので、その際はメールにてご連絡いたします。
*振込手数料はご負担ください。
*ご注文の方と振込み名義は同じにしてください。

■ 送料について

送料は、注文個数・配送先に関係なく全国一律630円(税込)いただいております。
1回のお買い上げが3万円以上の場合の送料は、無料とさせていただきます。
ただし、お届け先が複数の場合は、1カ所ごとのお届け先の金額で3万円以上の場合のみ、その分の送料が無料となります。

■ 返品について

発送時のチェックには万全を期しておりますが、弊社の不手際により、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、欠陥があった場合にはお取替えをさせていただきます。
原則として、商品の相違及び不良以外のご返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
ご返品の場合は、必ず事前に、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
不良品はご返品後、良品と交換させていただきます。(購入代金の返還には応じかねますのであらかじめご了承ください。)

*次の商品につきましては返品・交換はお受けできません。予め、ご了承ください。

・一度ご使用になった商品
・お客様側の理由によりキズや汚れが生じた商品
・特別な理由なく、到着後8日以上経過した商品